Купено на 2/10. Първоначалният опит беше много добър. Бърз, чист андроид, задоволителни снимки, въпреки че екранът е LCD, има добра яркост дори на слънце. Разбира се, той не е OLED или AMOLED, но това ще бъде проблем само при директна слънчева светлина. Звукът е много добър. Като цяло, бях доволен до 4-тия или 5-тия ден, когато ми беше необходим хотспот, който е от съществено значение за мен. За съжаление, той не работи. Нито с актуализации, нито със заводски нулиране. Бяха тествани и други доставчици и SIM карти, но няма решение. Устройствата или се свързват без интернет, или изобщо не се свързват. За съжаление, по-късно открих, че проблемът с хотспота е голяма проблема в много модели на Motorola. Посетете форума за поддръжка на Lenovo (който придоби Motorola) и ще разберете. Motorola g73, g72, g82, g84 edge 30, edge 30 fusion, edge 30 ultra и други имат проблем.
Забавното е, че единственото решение, предложено от онлайн техническата поддръжка на Motorola, след като бяха пробвани всички настройки и промени, е заводско нулиране, което не е решение, тъй като понякога работи (в някои модели) и понякога не. За мен не сработи. Очаквам отговор от официалната услуга на Motorola.
За мен е голямо не, защото по отношение на софтуерната поддръжка може да е по-лошо от Xiaomi.
Актуализация 26/10/2023:
Телефонът най-накрая има проблем със системната платка, както е посочено от упълномощената услуга на procordia. Няма налична замяна и ще трябва да изчакам 15 дни. Поисках технически доклад за Dead on Arrival, тъй като телефонът отиде на услугата на 5-тия ден от употреба, с цел замяна на устройството, но и магазинът за покупки, и услугата не могат да се разберат, всеки вини другия. Поисках да говоря с отговорното лице в услугата и да разясня кога устройство се счита за Dead on Arrival, може би не съм го разбрал добре... Никаква комуникация...
Магазинът казва, че доставчикът не може да приеме доклада по начина, по който е написан като Dead on Arrival, а услугата казва, че доставчикът трябва да приеме този доклад и не може да го промени! Просто играем с думи!!!
Заключение? Върнах отново устройството, принуден да изчакам замяна на системната платка и се надявам да получа телефона в разумен срок.
За мен е нула за този конкретен магазин за покупки, както и за упълномощената услуга за следпродажбено обслужване. Никога повече, ясно липсва професионализъм.
Актуализация 17/11/2023: Говорих с услугата, тъй като забелязах, че статусът на моето устройство все още показва, че чака замяна от доставчика. С изненада ми казаха, че ремонтът е забавен, защото техният доставчик донесъл грешната замяна (системна платка!!) и че ще трябва да изчакам още малко.
Ми информираха писмено за първи път, извинявайки се за 10-дневното забавяне (което на практика беше 20), и че до края на следващата седмица (24 ноември) ще получат замяната.
Актуализация 23/11/2023: Обадиха ми се, за да ми информират, че устройството е готово... Първоначално не можех да повярвам! Най-накрая го получих и всичко изглежда наред.
Общият ми извод: Няма да избера отново тази компания, само на базата на въпроса за следпродажбено обслужване, което е далеч под средното ниво. И понеже съм работил в тази област в миналото, отрицателните неща ясно са за управлението на procordia, а не за техническите им служители.
Технология
Дом - Градина
Мода
Хоби
Здраве - Красота
Детски - Бебешки
Авто - Мото
Бизнес към бизнес (B2B)
Книги
