Рутинната спирка за проверка на движението, която завършва с трагедия. Шпионинът, който прекарва години недетектиран на най-високите нива на Пентагона. Грешното осъждане на Аманда Нокс. Защо толкова често грешим в оценката си за другите хора? Защо е толкова трудно да открием лъжа, да прочетем израза на лицето или да съдим мотивите на непознати хора?

Използвайки истории за измама и фатални грешки, за да подкопае нашите стратегии за справяне с неизвестното, Малкълм Гладуел ни води на интелектуално приключение в по-мрачната страна на човешката природа, където непознатите хора никога не са прости и грешното им разбиране може да има катастрофални последици.