Използвам тази боя за коса от около 7 месеца. Досега резултатите са много добри и осветлява корените ми без да ги направи жълти, така че дори я препоръчах на други хора. Обаче, при последната ми покупка, когато използвах и активатора, корените ми излязоха с жълтозлатист цвят, напълно различен от цвета, който се получаваше всеки друг път. Същото се случи и на сестра ми, която също използва същия нюанс. Свързах се с компанията, за да разбера какво се обърка, тъй като се чувствах като че ли съм хвърлила парите си на вятъра. Дамата, с която говорих по телефона, която се представи за "специалист", ми каза, че причината може да е, защото съм болна или имам някакъв здравословен проблем (очевидно всички сме лекари в този живот) или че съм сбъркала дозата, въпреки че следвах инструкциите на хартията. В основата, тя не ме слушаше и се опитваше да ме направи да се чувствам луда и болна, сякаш е моята вина. Трябва да спомена, че преди да се оплача, опитах да оцветя косата си с този продукт два пъти, само за да се уверя, че не съм направила нищо грешно първия път. Просто не искаха да поемат отговорност! Оставям това тук, за да никой не хвърля парите си и да изхвърля боята без причина!